Balík dorazil, ale niečo nesedí alebo si nie ste istí, čo pri prevzatí skontrolovať? V online poradni sa môžete opýtať napríklad na poškodené balenie, chýbajúci tovar, nesprávne doručený produkt alebo na to, ako správne postupovať pri preberaní zásielky. Poradíme aj pri otázkach týkajúcich sa reklamácie a ďalšieho postupu po doručení objednávky.
Získate prehľad o tom, čo skontrolovať po doručení balíka a ako riešiť situácie, keď objednávka neprišla v poriadku. Vysvetlíme vám, aké kroky podniknúť pri reklamácii a na čo nezabudnúť pri preberaní zásielky.
Táto poradňa nenahrádza osobnú návštevu lekára, odborné vyšetrenie ani lekársku diagnostiku.
Téma
Odpovede
Aktivita
-
packeta Z BoX nebol vložení balíkDobry deň. Prisla mi sms že mám balík v Z Boxe packeta ale po otvorení bola schránka prázdna. Ako mám ďalej pokračovať? ĎAKUJEM
1
Prebranie tovaruod Overený zákazník
-
Dobrý deň . Balík som dostala poškodený. Doručený do Alza boxu. Sirup lactulosa bol rozbitý a rozliaty v celom balíčku. Ako postupovať v prípade reklamácie? Ďakujem za odpoveď.
1
Prebranie tovaruod Overený zákazník
-
odberne miestaDobry den. Uz vcera som Vam pisal, ze pri pokuse o vytvorenie e-objednavky mi formular ponukol odberne miesto v Prievidzi. Moj dotaz : lekaren HARMONY na Mileticovej v Ba uz pre Vas nefunguje ? Dakujem.
22
Prebranie tovaruod Overený zákazník
-
Doprava do ŠpanielskaChcel by som kúpiť Hyalone, ale neviem, či odchádzate do Španielska
1
Prebranie tovaruod Overený zákazník
-
Ponuka lieku Tebokan 40 mg 100 tablietAká je cena lieku a nálady na dopravu pri 2 kusov na lekárský predpis ?
1
Prebranie tovaruod Overený zákazník
-
LiekyDobrý deň ,žijem v Anglicku a potrebujem si kúpiť lieky z domu lebo tu nemajú také ako doma a nepomáhajú mi , chcel by som sa spýtať či je to možné poslať do cudzej krajiny cez váš online obchod ďakujem pekne.
1
Prebranie tovaruod Overený zákazník
-
VSL#3Dobry den, chcel by som sa opytat ako skladujete a prepravujete VSL#3. dakujem
15
Prebranie tovaruod Overený zákazník
-
Pobočka kosiceDobrý deň kde sa v Košiciach nachádza najlekaren?
1
Prebranie tovaruod Overený zákazník
-
LOCERYL liečivý lak na nechtyDobrý den, lze lak objednat i z České republiky?
1
Prebranie tovaruod Overený zákazník
-
OtázkaDobrý večer. Dokedy by ste mi vedeli dodať do Pezinku ,,Biolevox 2,2 ?
1
Prebranie tovaruod Overený zákazník