Platba sa nepodarila a nie je jasné, čo sa stalo? Tu sa môžete pýtať napríklad čo robiť keď platba neprešla, či bola objednávka napriek tomu prijatá, alebo ako postupovať pri opakovaní platby. Priestor je aj pre otázky týkajúce sa zamietnutia platby bankou, nedostatku prostriedkov alebo technických problémov počas nákupu.
Pomôže vám zorientovať sa v tom, aký ďalší krok zvoliť a ako bezpečne dokončiť objednávku. Dozviete sa, kedy stačí platbu zopakovať alebo zvoliť iný spôsob úhrady a kedy je vhodné kontaktovať banku alebo podporu.
1 - 3 z 3 položiek