Doručenie objednávky zahŕňa informácie o spôsoboch doručenia, dodacích lehotách a priebehu prepravy tovaru. Ak máte otázky ohľadom času expedície, sledovaniu zásielky a možnostiam doručenia na adresu alebo výdajné miesto. Patria sem aj situácie spojené s oneskorením doručenia alebo opakovaným pokusom o doručenie. Správne informácie o doručení pomáhajú lepšie plánovať prevzatie objednaného tovaru.