Kategórie


Endiex 12tbl

Pre odborníkov

Výrobcovia

Časté otázky

Potrebujete pomoc? Prečítajte si najprv často kladené otázky


Obchodné podmienky

 

Prevádzkovateľ internetového výdaja

Internetový výdaj liekov a zdravotníckych pomôcok a doplnkového sortimentu verejnej lekárne (ďalej len „internetový výdaj“ alebo „zásielkový výdaj“), zabezpečuje Lekáreň na sídlisku v Prievidzi s.r.o., Svätoplukova 5, 971 01 Prievidza, IČO: 067402, zapísaná v živnostenskom registri Obvodného úradu Prievidza, č. živnostenského registra 307-12733, držiteľka povolenia  na poskytovanie lekárenskej starostlivosti vo verejnej lekárni Lekáreň na sídlisku v Prievidzi s.r.o., ktorá sa ako kamenná lekáreň nachádza na adrese Svätoplukova 5, 971 01 Prievidza, kód poskytovateľa lekárenskej starostlivosti 06909316301(ďalej len Lekáreň na sídlisku v Prievidzi s.r.o.)

 

Internetový výdaj

Internetovým výdajom je výdaj lieku alebo zdravotníckej pomôcky uvedenej v odseku 2 na základe elektronického formuláru objednávky uverejneného na webovom sídle verejnej lekárne alebo výdajne zdravotníckych pomôcok (v ďalšom texte aj ako „zásielkový výdaj“).

 

Internetový výdaj tvoria tieto činnosti:

 

a) zverejnenie informácie o zásielkovom výdaji,
b) objednanie zásielky formou objednávky,
c) registrácia objednávky,
d) balenie zásielky a zabezpečenie jej prepravy,
e) vybavenie reklamácie,
f) zaobchádzanie s vrátenými liekmi a zdravotníckymi pomôckami

 

 

Legislatíva

Internetový výdaj sa uskutočňuje podľa požiadaviek zákona č. 362/2011 Z.z. o liekoch  a zdravotníckych pomôckach, v znení neskorších predpisov, v súlade s vyhláškou Ministerstva zdravotníctva SR č. 198/2001 Z.z. ktorou sa ustanovujú požiadavky na správnu lekárenskú prax, v súlade s vyhláškou Ministerstva zdravotníctva SR č. 74/2010 Z.z., ktorou sa ustanovujú podrobnosti o zásielkovom výdaji liekov a zdravotníckych pomôcok a v súlade  ostatnými vykonávacími a súvisiacimi právnymi predpismi.

 

Predmet zásielkového výdaja,  sortiment a cena

Predmetom zásielkového výdaja môžu byť len
a) registrované humánne lieky a veterinárne lieky, ktorých výdaj nie je viazaný na lekársky predpis a veterinárny lekársky predpis,
b) zdravotnícke pomôcky, ktoré spĺňajú požiadavky na uvedenie na trh podľa osobitných predpisov, okrem aktívnych implantovateľných zdravotníckych pomôcok, diagnostických zdravotníckych pomôcok in vitro, zdravotníckych pomôcok III. skupiny a implantovateľných a invazívnych zdravotníckych pomôcok na dlhodobé používanie IIa. skupiny alebo IIb. skupiny.
Predmetom zásielkového výdaja je aj doplnkový sortiment verejných lekární.
Predmetom zásielkového výdaja je na základe uvedeného všetok sortiment ponúkaný na tejto webovej stránke.
Cena liekov a zdravotníckych pomôcok a doplnkového sortimentu je zverejnená na tejto webovej stránke pri každom ponúkanom produkte. Všetky ceny sú uvedené s DPH.


Objednávka

Lekáreň na sídlisku je viazaná ponukou sortimentu  liekov a zdravotníckych pomôcok a doplnkového sortimentu, zverejnenou v čase vykonania objednávky objednávateľom. Potvrdením objednávky objednávateľom sa objednávka stáva záväznou pre Lekáreň na sídlisku v Prievidzi s.r.o. aj pre objednávateľa, a dochádza k uzatvoreniu kúpnej zmluvy.

Lieky môže objednať  a odberateľom liekov môže byť iba plnoletá osoba.

Zásielkový výdaj sa vykonáva na základe vyplnenej objednávky podanej prostredníctvom elektronického formulára objednávky uverejneného na webovom sídle verejnej lekárne www.najlekaren.eu.

Pre realizáciu objednávky je potrebné, aby objednávateľ uviedol všetky údaje uvedené vo formulári objednávky ako povinné, v súlade s požiadavkou vyhlášky č. 74/2010 Z.z.

Objednávku možno zrušiť do času, kým nedôjde k potvrdeniu objednávky objednávateľom pri ukončení realizácie objednávky, prípadne po dohode s Lekárňou na sídlisku v Prievidzi s.r.o. aj po potvrdení objednávky.
V prípade neprevzatia riadne doručenej zásielky, môže Lekáreň na sídlisku v Prievidzi s.r.o. odstúpiť od kúpnej zmluvy jednostranným zaslaním oznámenia odstúpenia od zmluvy písomne, alebo e-mailom na adresu objednávateľa uvedenú v objednávke. Objednávateľ je v tomto prípade povinný uhradiť Lekárni na sídlisku v Prievidzi s.r.o. poštovné a balné.


Platobné podmienky

Platbu je možné uskutočniť dobierkou, prevodom na účet, tatrapay alebo v hotovosti. Pozri Platba a dodanie.


Dodacie podmienky

Náklady na dodanie tovaru závisia od spôsobu dodania tovaru. Pozri Platba a dodanie.
Tovar bude dodaný zákazníkovi v nasledujúci pracovný deň od prijatia objednávky. Všetky objednávky prijaté po 10. hod budú expedované v nasledovný pracovný deň. Objednávky s dodaním kuriérskou službou (UPS), objednané po 10.  hodine budú vybavované v nasledovný pracovný deň.


Reklamácia zásielky

Lieky a zdravotnícke pomôcky môže objednávateľ reklamovať a vrátiť v súlade s Reklamačným poriadkom, ktorý nájdete kliknutím  tu.


Informácia o zásielkovom výdaji

Informáciu o zásielkovom výdaji nájdete kliknutím tu, a obsahuje:

a) sortiment liekov a zdravotníckych pomôcok, ktorý je predmetom zásielkového výdaja, s uvedením kódu Štátneho ústavu pre kontrolu liečiv v rozsahu údajov podľa § 4 ods. 2 písm. d) bodov 1 až 4 vyhlášky č. 74/2010 Z.z.
b) cenu liekov a zdravotníckych pomôcok,
c) náklady na doručenie zásielky,
d) čas doručenia zásielky,
e) poučenie o obchodných podmienkach,
f) poučenie o možnosti zrušenia objednávky,
g) poučenie o reklamácii zásielky,
h) informáciu o možnosti odstúpenia od zmluvy,
i) informáciu o čase viazanosti alebo platnosti ponuky,
j) informáciu o poskytovateľovi zásielkového výdaja v súlade s údajmi uvedenými v povolení na poskytovanie lekárenskej starostlivosti,
k) telefonický kontakt a elektronický kontakt na konzultácie týkajúce sa kvality a bezpečnosti, oznámenia výskytu nežiaducich účinkov liekov alebo nehôd, príhod alebo zlyhaní zdravotníckych pomôcok, ktoré sú predmetom zásielkového výdaja s uvedením času poskytovania konzultácií,
l) adresu prevádzky lekárne, kde môže objednávateľ alebo odberateľ získať odborné rady týkajúce sa liečby objednanými liekmi alebo zdravotníckymi pomôckami.


Osobitné ustanovenie

 

Liek s obsahom drogového prekurzora môže byť vydaný len v takom počte balení, v akom je to potrebné na jeden liečebný cyklus ( § 22 ods. 4 zákona č. 362/2011 Z.z.).

 

 

 


ÚvodÚvod